Помощ и въпроси
Дизайн и лого
Колко дълъг може да е надписът?
За кола се чете добре надпис до около 25 знака на ред, за мотор до около 14. Генераторът ви предупреждава, ако буквите станат твърде дребни. Можете да добавите и втори ред.
Точно така ли ще изглежда?
Печатаме формата на буквите и разположението, които виждате. Цветовете на екрана може да се различават от отпечатаните, а рамката и номерът в прегледа са примерни. На живо се виждат и фините слоеве на 3D печата.
Мога ли да променя готов надпис?
Да, всичко в него се променя. Ако промените текста или добавите лого или символ, продуктът става изработен по ваша поръчка и правото на отказ отпада. Ако смените само шрифта, цветовете или размера, остават 14-те дни за отказ.
Къде се пазят дизайните ми?
На устройството, на което работите. Ако изчистите данните на браузъра, те се губят. Можете да копирате връзка към дизайна или да го изтеглите като файл.
Как да добавя лого?
В генератора отворете „Лого и символи“ и качете SVG, PNG или JPG. Файлът се обработва само във вашия браузър: при нас остава само контурът на логото. Всяко лого се печата в един цвят.
Рамка и размер
Кой размер да избера?
„За кола“ е за табели 520 × 110 мм. „За мотор“ е за табели около 204 × 160 мм. Сравнете с вашата табела, преди да поръчате.
Рамка, стойка, поставка, държач: има ли разлика?
В магазините думите често значат едно и също: детайл, който държи номера на кола или мотор. При нас това е рамка с лента за надпис отдолу.
Цени
Мога ли да поръчам само една бройка?
Да. Една рамка е 7,00 €, една табелка е 6,00 €. Минимално количество няма, дори с лого.
Как се смята цената при няколко дизайна?
Броим заедно всички бройки от един продукт в поръчката, и за кола, и за мотор. 5 имена по 2 рамки са 10 бр. и всяка рамка излиза 5,75 €. Рамките и табелките се броят поотделно.
Поръчка и доставка
Колко време отнема?
Изработваме до 2 работни дни, след като приемем поръчката. После куриерът доставя според своите срокове. При голямо количество потвърждаваме срока, преди да започнем.
Издавате ли фактура?
Да. В поръчката отбележете, че искате фактура, и попълнете данните на фирмата или своите.
Трябва ли ми профил?
Не. С профил следите поръчките и адресите си.
Ами ако сбъркам буква?
Ако забележите грешка след поръчката, пишете ни веднага с номера на поръчката и кода на дизайна. Ще проверим дали вече е в изработка.
Връщане и гаранция
Мога ли да върна продукта?
Зависи от надписа. Ако сте написали свой текст, качили сте лого или сте променили готов надпис, продуктът е изработен по ваша поръчка и няма право на отказ (чл. 57, т. 3 от ЗЗП). Ако сте поръчали готов надпис, без да променяте текста, имате 14 дни от получаването. Всеки ред в количката показва кое важи за него.
Има ли гаранция?
Да. За всички продукти, включително изработените по ваш дизайн, важи законовата гаранция за съответствие от 2 години. Ако нещо не е наред, пишете ни с номера на поръчката.
Номерът и законът
Ще ме глобят ли заради рамката?
В закона няма текст, който да споменава рамките. Има текст, който наказва нечетлив или закрит по какъвто и да е начин номер (чл. 183, ал. 4, т. 11 от ЗДвП). Затова рамката не бива да закрива букви, цифри, синята лента или самата табела. Какво ще реши проверяващият, не можем да обещаем. Можем да ви кажем какво да проверите след монтажа.
Как да монтирам рамката, за да не закрива номера?
Рамката и табелката с надпис не заменят регистрационния номер. Монтирайте ги така, че да не закриват буквите и цифрите, синята лента и табелата. Не лепете нищо върху самата табела. Законът наказва управлението с нечетлив или закрит по какъвто и да е начин номер (чл. 183, ал. 4, т. 11 от ЗДвП). Ако след монтажа номерът не се чете изцяло, не карайте с тази рамка.
Откажете се от договора тук
Важи за готов надпис без промяна на текста, в срок 14 дни от получаването. Попълнете данните и потвърдете на следващата стъпка.
За кои поръчки важи
- Готов надпис, поръчан без промяна на текста: имате право на отказ в срок 14 дни от получаването.
- Ваш текст, ваше лого или променен готов надпис: няма право на отказ, защото продуктът е изработен по ваша поръчка (чл. 57, т. 3 от ЗЗП).
- Всеки ред в количката показва кое важи за него. Законовата гаранция от 2 години важи и в двата случая.
Какво следва след отказа
Изпратете или предайте стоките обратно без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа. Срокът е спазен, ако ги изпратите, преди да изтекат 14-те дни. Преките разходи по връщането са за ваша сметка.
Възстановяваме всички получени суми, включително разходите за доставка (без допълнителните разходи, ако сте избрали доставка, различна от най-евтината стандартна, която предлагаме), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа. Можем да задържим плащането, докато получим стоките или докато ни покажете доказателство, че сте ги изпратили, според това кое стане първо.
Понеже сте платили в брой на куриера, ще се уговорим с вас как да върнем сумата. Това няма да ви струва нищо.
Отговаряте само за намаляване на стойността на стоките, ако сте ги изпробвали повече, отколкото е нужно, за да установите естеството, характеристиките и доброто им функциониране.
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора
Можете да използвате този формуляр, но не е задължително.
(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)
- С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*: ...
- Поръчано на*/получено на*: ...
- Име на потребителя/ите: ...
- Адрес на потребителя/ите: ...
- Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия): ...
- Дата: ...
* Ненужното се зачертава.