Общи условия
Условията за поръчка на рамки и табелки с 3D надпис от xprintbg.com.
1. Търговец
Онлайн магазинът XPRINT на адрес xprintbg.com се управлява от търговеца, посочен в този раздел. С него сключвате договора за покупка.
Правата по Закона за защита на потребителите (ЗЗП) важат за потребители. Фирмите купуват при същите цени и срокове, но без правото на отказ за потребители.
2. Какво продаваме
Продаваме два продукта, всеки в размер за кола и за мотор:
- Рамка с 3D надпис: цяла рамка за регистрационен номер с отпечатан надпис на долната лента.
- 3D табелка с надпис: отпечатан надпис за долната лента на рамка, която вече имате. Закрепва се само на лентата, никога върху регистрационната табела.
- Размерът за кола е за табели 520 × 110 мм, а размерът за мотор е за табели около 204 × 160 мм.
- Материал: PLA или PETG, по наш избор.
Рамката и табелката с надпис не заменят регистрационния номер. Монтирайте ги така, че да не закриват буквите и цифрите, синята лента и табелата. Не лепете нищо върху самата табела. Законът наказва управлението с нечетлив или закрит по какъвто и да е начин номер (чл. 183, ал. 4, т. 11 от ЗДвП). Ако след монтажа номерът не се чете изцяло, не карайте с тази рамка.
3. Дизайн
Създавате дизайна сами в генератора на сайта. Всеки дизайн получава код, който започва с XP-. Този код и описанието на дизайна влизат в поръчката.
Прегледът е илюстрация. Цветовете на екрана може да се различават от отпечатаните, а рамката и номерът в прегледа са примерни.
Отговаряте за текста и логото, които поръчвате. Печатаме точно това, което сте въвели, затова проверете правописа, преди да поръчате. Качвайте само лого и текст, които имате право да използвате.
Можем да откажем да изработим надпис или лого, които имитират полицейски или други официални знаци, обиждат някого или нарушават чужди права. В такъв случай ви уведомяваме и не дължите нищо.
4. Поръчка и договор
Добавяте дизайни в количката, попълвате данните си, избирате доставка и натискате бутона „Поръчка със задължение за плащане“. С този бутон поемате задължение да платите.
Договорът се сключва, когато получите потвърждение с номер на поръчката. Потвърждението получавате по имейл, на траен носител, с основните данни за поръчката.
Преди бутона виждате основните характеристики на продуктите, крайната цена с доставката, начина на доставка и плащане, правото на отказ, където го има, и законовата гаранция. Договорът се сключва на български език.
5. Цени
Цените са в евро и са крайни. Доставката се добавя отделно и я виждате, преди да потвърдите поръчката.
Цената за брой зависи от количеството. Всички дизайни от един продукт в поръчката се броят заедно, и за кола, и за мотор, и цялото количество получава една цена за брой. Рамките и табелките се броят поотделно. Това са цени по количество, а не намаления.
Важи цената към момента, в който потвърждавате поръчката. Сървърът на магазина изчислява крайната сума, а прегледите в браузъра са само за информация.
6. Плащане
Плащате с наложен платеж: на куриера, когато получите пратката.
7. Изработка и доставка
Изработваме поръчката до 2 работни дни, след като я приемем. При голямо количество потвърждаваме срока, преди да започнем.
Доставяме в България, с Еконт или Спиди, до офис, автомат или адрес, според това какво предлага избраният куриер.
Ако не сме уговорили друго, доставяме в срок до 30 дни от сключването на договора.
Ако откажете да получите пратка с продукт, изработен по ваша поръчка, това не прекратява договора. Търговецът може да поиска цената на продукта и разходите по доставката.
8. Право на отказ
Без право на отказ: продукт с ваш собствен текст или лого и продукт с готов надпис, на който сте променили текста, логото или символа. Те се изработват по ваша поръчка и според вашите индивидуални изисквания, затова правото на отказ не се прилага (чл. 57, т. 3 от ЗЗП). Това важи и ако изработката още не е започнала.
С право на отказ: готов надпис, поръчан без промяна на текста, логото или символа, дори да сте сменили шрифта, цветовете, размера, основата или канта. Имате право да се откажете от договора, без да посочвате причина, в срок 14 дни от датата, на която вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, сте влезли във владение на стоките. Ако стоките от една поръчка се доставят поотделно, срокът тече от получаването на последната.
Всеки ред в количката показва кое от двете важи за него.
За да се откажете, уведомете ни с недвусмислено заявление. Най-лесно е през връзката „Откажете се от договора тук“, която е в долната част на всяка страница. Можете да използвате и стандартния формуляр, но не е задължително. Срокът е спазен, ако подадете заявлението, преди да изтече.
Изпратете или предайте стоките обратно без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа, на адреса за връщане в раздел 1. Срокът е спазен, ако ги изпратите, преди да изтекат 14-те дни. Вие поемате преките разходи по връщането.
Възстановяваме всички получени суми, включително разходите за доставка (без допълнителните разходи, ако сте избрали доставка, различна от най-евтината стандартна, която предлагаме), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни уведомили за отказа. Можем да отложим плащането, докато получим стоките или докато ни покажете доказателство, че сте ги изпратили, според това кое стане първо. Понеже сте платили в брой на куриера, ще се уговорим с вас как да върнем сумата, без разходи за вас.
Отговаряте само за намаляване на стойността на стоките вследствие на изпробване, различно от необходимото, за да установите тяхното естество, характеристики и добро функциониране.
9. Законова гаранция
За всички продукти, включително изработените по ваш дизайн, важи законовата гаранция за съответствие с минимален срок 2 години. Тя не зависи от правото на отказ.
Ако продуктът не съответства на договора, можете да поискате да го приведем в съответствие чрез ремонт или замяна, а при предвидените в закона условия и намаляване на цената или разваляне на договора.
Не е нужно да съобщите за проблем още при получаването. Пишете ни, когато го забележите. Грешка в текст, който сте въвели сами, не е несъответствие.
10. Рекламации и спорове
Пишете ни през формата за контакт или на адреса за рекламации в раздел 1. Посочете номера на поръчката и кода на дизайна.
Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите. Споровете се решават по българското право.
11. Лични данни
Как обработваме данните ви, е описано в Политиката за поверителност.
12. Промени
За всяка поръчка важат условията към момента, в който е направена. Можем да променяме условията занапред и публикуваме новия текст на тази страница.